Дата: 30.08.2017

Здравствуйте!
Вынужден обратиться по поводу постоянных отключений электроснабжения в нашем 11 микрорайоне в течение последнего месяца. К примеру только за два часа вечера 30.09.2017 г. было не менее пяти раз отключено электричество. Обращение в аварийную службу района Сино шокировало. Работник, отвечавший на звонки (звонил на номер 2361014), несколько раз бросал трубку, вместо ответа на поставленный вопрос (почему так часто отключают электричество?). Потом стал рассказывать, что в микрорайоне вечером ведутся работы на теплосетях и слесаря повреждают электрические кабели, а они не успевают их ремонтировать. На мою просьбу назвать свою должность и фамилию несколько раз бросал трубку, но так и не представился. Потому адресую вопросы к вам напрямую:
1. Почему так часто отключают электроснабжение в нашем микрорайоне (работает только уличное освещение, в домах света нет)?
2. Почему ваши работники не представляются, когда разговаривают по телефону, а на просьбу назвать свою фамилию и должность вешают трубку?
3. Почему ваши работники вместо ответа на вопрос рассказывают сказки?

Прошу разобраться с этим безобразием, восстановить нормальное электроснабжение жилых домов, и наказать работника-хама.

Борис Стариков

Статус обращения: Ответ дан

Дата ответа: 18.09.2017
Ответ кому направляется: Борису Старикову

Ба шаҳрванд Борис Стариков

сокини к. Н.Ҳувайдуллоев - 4 х. 1

ҶСК «Шабакаҳои барқии шаҳри Душанбе» ариза шикоятии Шуморо оиди хомушшавии барқро дар ҷояш баррасӣ намуда, ба маълумоти Шумо мерасонем, ки дар санаи 30.08.2017 аз тарафи ЛОТ-5 дар вақти гузаронидани қубурҳои оби гарм -дар кучаи Н. Ҳувайдуллоев хати баркии зеризаминии 10 кВ-и чашмаки №6, 3/Б “Спортивная” ИТ-241/4 самти ИТ-1417 корношоям гардид, дар натиҷа соати 18⁴⁴ қувваи барқ, дар кучаи Н.Ҳувайдуллоев хомӯш гардид. Аз тарафи кормандони ШБ н.Сино садамаи мазкур бартараф карда шуд, соати 19⁰⁶ кучаи Н. Ҳувайдуллоев бо барқ таъмин карда шуд.

Нисбати кормандоне, ки бо Шумо муоширати хуб накарданд, ҷазои интизоми танбеҳ дода шуд, дар ҳолати такрор гардидани чунин ҳолатҳо онҳо аз кор озод карда мешаванд.

Адресат ответчика: ҶСК ШБ ш. Душанбе
Должность ответчика: Директор
Инициалы ответчика: Раҳимзода А. А.